岗位职责：
1.日常运营与流程执行： 全面负责平台的日常接待与运营保障，确保服务环境与专业形象；高效执行标准化服务流程，保障客户体验。
2.企业客户服务执行： 执行客户服务计划，确保企业出海需求得到及时、准确的响应。维护客户关系，收集反馈，提升客户满意度和服务复购率。
3.资源协调与服务整合： 协助整合内外部专家及合作机构资源，支撑服务项目的顺利交付，拓展服务内容。
4.活动落地与支持： 协同产促及合作机构，有效执行行业会议、沙龙、培训等活动的落地工作，扩大平台影响力。。

任职要求：
1.本科及以上学历，2年以上相关经验，有企业服务或出海业务运营背景者优先。
2.了解至少一个海外市场（如欧美、东南亚等）的法规、平台政策及本地化实践经验优先。
3.具备良好的客户服务意识、沟通协调能力和执行力，能在快节奏环境中处理多项任务。
4.具有英文沟通能力优先。积极主动，积极主动，责任心强。