主要负责线上打字和患者沟通，给患者解答胃肠方面不适，患者会主动联系我们，负责在线转电/转微，帮助患者预约来院就诊。

工作时间：早班7点-16点，晚班16点-23点，3天倒班一次

2. 在线大夜班客服：

同早晚班在线客服工作内容一致，只是时间不同。

工作时间：半夜23点-第二天早7点。

3. 外呼话务客服：

患者有胃肠检查需求，会主动留电，我们以电话回拨的形式，给患者解答疾病问题，最后转微预约来院就诊。

工作时间：早班7点-16点，晚班15点-22点，2天倒班一次

4. 外呼回访客服：负责拨打老资源数据，邀约患者到院就诊，此岗位不倒班。

工作时间：早8-晚5。

岗位工作要求及薪酬待遇：

1. 所有岗位均不接受外线，都需要坐班工作。

2. 所有岗位均有岗前培训，培训期为10天，培训期同试岗期。

3. 入职后有讲师讲解专业知识，带薪培训。

4. 客服岗薪酬范围：

前两个月无责底薪3000-6000；

第三个月根据各渠道客服底薪+提成绩效一致；

3个月后薪资范围6000-15000。

5. 发薪日：每月固定13号下午4点（发放上个月整月薪资）。

6. 休息：所有岗位每月固定4天休息，遇到法定节假日按照单休制天数计算，每天80元补助合并到当月工资一起发放。

7. 福利待遇：所有岗位均可免费提供一日三餐和住宿，工作满3个月后可申请五险，工作每满一年，每月增加100元工龄奖金（500封顶），不定期奖励红包，月奖励，年奖励等，节日福利待遇均有。

8. 学历要求：80-90后要求中专及以上学历，00后要求大专以上学历。（有医学相关经验优先）。

9.要求：年龄24-45岁，男女均可。

（有销售工作经验者优先）

工作地点：沈阳市沈河区乐郊路8号 （东方医院附近）