1. 新媒体战略规划与执行
制定年度新媒体运营策略，结合家电行业特点规划内容方向。统筹品牌在抖音、小红书、微信、微博、京东/天猫内容平台等多渠道的矩阵布局，差异化运营。
2、 内容创意与IP打造
策划家电产品卖点与用户痛点结合的创意内容。打造品牌人设，通过直播、短视频、图文强化用户信任感。结合热点事件快速响应创作爆款内容。
3、用户增长与私域运营
通过直播间抽奖、社群裂变、会员积分体系等方式引流至私域。设计家电行业专属活动，提升粉丝转化率。
4、数据驱动与效果优化
监控核心指标：直播GMV、短视频播放完成率、粉丝互动率、私域用户留存率。
分析用户画像，优化内容选题与投放策略。
5、资源整合与团队管理
6. 舆情与危机管理
监测品牌舆情，处理负面评论，协同客服部门快速响应。制定新媒体危机公关预案。