职位描述
职位描述
岗位职责:
负责新客户在试用阶段的产品使用培训、方案沟通和落地以及客户使用数据分析与汇报,协助销售团队推动新签流程
1.配合销售与客户进行沟通,挖掘用户真实业务场景下的需求;
2.积极响应客户,结合用户需求,为用户提供标准化解决方案,协助和引导客户按照标准流程进行方案落地;
3.主动关注客户使用情况,定期进行汇报,提升客户对产品认可度
4.倾听客户反馈,分析用户行为数据,为销售、产品的同事提供建议,提升客户体验与产品力
5.协助销售完成签约当中的其他事宜
任职要求:
1、本科及以上学历;护理、医疗、信息化等专业优先考虑;
2、具备主动服务意识,较强的反应及领悟能力,能预判客户的真实需求或表述问题;
3、有一定的数据分析能力,能帮助客户根据实际数据 分析问题,发现问题,提出改善建议;
4、极强的主动性和责任心
5、有一定的文档撰写能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕