岗位职责:
1、客户沟通:与客户保持良好的沟通,了解客户的质量要求和期望。
2、客户反馈处理:处理客户的投诉、退货和不良品问题,并确保这些问题得到妥善解决。
3、现场支持:必要时前往客户现场解决问题,确保客户满意。
4、报告撰写:撰写详细的客户反馈报告,包括问题描述、根本原因分析和纠正措施。
5、持续改进:基于客户反馈的数据,识别质量改进的机会,推动内部流程的优化。
6、了解客户的需求和期望,协调客户与内部团队之间的沟通。
7、处理客户投诉和退货问题,确保客户满意度。
8、解决生产过程中的质量问题,确保产品质量符合客户要求.
任职资格:
1、大专以上学历;能正确识读图纸,包含尺寸要求、形位公差要求、技术要求内容,等计算尺寸链,尺寸转换。
2、能熟练使用各类通用计量器具,能进行简单的校准。
3、懂各类通用计量器具的保养项目。
4、能根据图纸尺寸要求选择合理的检测方式、计量器具或检测设备。
5、无色盲色弱。