职位描述
岗位职责
1、负责拓展线下医院客户资源,与医院线下医助做配合,了解客户需求,整合资源,实现线上线下多渠道用户增长
2、 社群运营,激活用户、监控用户增长、活跃度、输出分析报告
3、分析用户行为数据,挖掘用户需求
4、策划并执行各类线上线下活动,提高用户参与度和活跃度
5、 收集、整理和分析用户数据,定期输出运营报告
6、联动市场、产品、客服部门推动用户反馈落地及联合活动执行
7、指定用户全生命周期管理路径,包括拉新、留存、转化、复购等环节的sop流程
任职要求
1、大专及以上学历,大健康/电商/教育/快消行业优先,需熟悉健康行业,专注服务
2、3年以上用户运营相关工作经验,有成功案例者优先
3、具备良好的沟通协调能力和团队协作精神
4、熟练使用SCRM工具(企业微信、有赞)数据分析工具(Excel/SQL)
5、具备用户画像构建和用户分层能力
6、创新思维,能够提出创新的运营策略和解决方案,优秀的活动策划和执行能力
7、有地推经验优先
后期可能涉及到要到我们的医院工作,医院分别在海淀、房山、通州等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕