1、接听客户电话，解答客户咨询，记录客户需求并建立信息档案
2、对下发的新增线索按标准执行跟进回访，邀约客户到店看车、试驾，或为客户安排预约上门试乘试驾
3、定期梳理客户信息档案，对低意向级别客户进行激活，提高客户购买意愿
4、对新媒体平台相关信息和数据进行系统录入及维护，确保数据的准确性和完整性