职位详情
直营店运营经理
1-1.5万
北京美尔斯通科技发展股份有限公司
北京
5-10年
本科
09-12
工作地址

北京美尔斯通科技发展股份有限公司

职位描述
岗位职责:
1、直营店0-1搭建。
2、制定直营店年度运营计划,分解并落实目标、客户满意度指标及成本控制目标,确保门店盈利性与合规性。
3、优化服务流程(如预约、检测、报告解读、随访),提升客户体验,建立标准化服务体系;
4、监控运营数据(如检测量、客单价、复购率),通过数据分析识别问题并制定改进策略,例如优化排班以提升设备利用率。
5、组建并管理团队,明确岗位职责,制定绩效考核体系,定期开展培训以提升专业能力;
6、制定区域市场推广策略,通过线上(新媒体、健康科普直播)和线下(社区筛查、企业合作)渠道提升品牌知名度。
7、编制年度预算并监控执行情况,控制租金、设备维护、人力等成本,例如通过集中采购降低耗材费用。
8、优化定价策略,平衡市场竞争力与利润率。
二、任职要求
1、本科及以上学历,市场营销、临床医学、护理学、公共卫生、生物医学工程等相关专业优先。
2、5 年以上医疗行业运营管理经验,其中 2 年以上直营门店管理经验,熟悉心脏检测设备操作流程者优先。
3、有医疗合作渠道开发经验,或成功策划健康管理项目(如心血管疾病筛查)的案例。
4、具备跨部门协作能力,能有效激励团队达成目标。
5、了解心脏健康领域趋势,能快速响应市场变化。
6、具备责任心与抗压能力,能在快节奏环境下处理突发问题。
7、良好的沟通协调能力,能与医生、患者、代理商等多方利益相关者建立信任关系。
8、可接受出差。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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