职位详情
物业客服管家
4000-6000元
长城物业集团股份有限公司上海分公司
南京
1-3年
大专
08-11
工作地址

中铁建工集团玄武区玄武之光项目部

职位描述
专业不限
1、负责网格内的客户入住办理、装修申请受理、车位租货、保修、信息咨询、投诉建议处理等,直至客户满忘并关闭服务流程;
2、负责定期拜访专属网格的客户,对关键客户进行回访,与客户建立良好友善的关系;
川3、负责组实施网格内的物业管理日常巡查、品质检验,包括公共保洁、绿化、秩序、安全、公共设施、水电、装修巡查等,并负责跟进专属网格内品质问题的改进;
4、负责网格内的费用收取、录入收费系统,包括物业费、停车费(不含临停)及其它费用等,完成责任区域内的收入计划;
5、网格内客户的信息的收集、整理、分类和归档,并将相应资料录入公司的相应的工T系统中。负责组织客户参加社区活动,以及一应驿站服务的推广等活动;
6、跟进容户换租工作,协助甲方进行房屋验收、水电表抄录等工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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