1、制定部门的年度计划（产品、团队、人才培养等）并组织实施及过程监督。
2、制定部门内员工的绩效并依据计划进行监督考核。
3、建立和完善品质管理体系，并持续完善产品的质量管控过程（来料、过程、出货、客诉；含新品与老品），提升质量水准。
4、针对客诉等工作进行专项改善，持续提升客户满意度。
5、组织拟订部门的人才培养计划，搭建人才梯队。
6、指导团队（SQE、DQE、PQE、CQE、QC等）利用先进的工具及方式方法进行质量改善，提升质量水平。
7、协助质量体系审核工作，并推动内、外部质量问题改善，提高客户满意度。
8、完成上级领导指派的临时性工作。

1、大专以上学历，机电类专业优先。
2、具有生产组装类制造业（如工业锁具类、工具类、汽车配件类）8年以上工作经验。
3、具备品质多模块（供应端、过程管控、客诉等）管理岗位5年以上的工作经验。
4、精通品质管理手法（QC七大手法、APQP、PPAP、SPC、MSA、FMEA等）。
5、掌握ISO9001、ISO14001、IATF16949标准及运行模式。
6、精通供应链管理、客户投诉处理及8D报告编写技巧。