工作内容:
1、负责接听用户来电,解答用户对于审核进度的咨询
2、对于审核问题的咨询,做好用户信息和问题的记录,反馈审核员进行处理
3、每日跟进呼损电话,确保用户来电无遗漏
4、通过微信与用户沟通,协助团队确认信息
5、协助团队完成其他临时性任务
任职要求:
1、具备清晰流畅的语言表达能力,普通话标准,能够与用户进行有效沟通
2、对用户有耐心,善于倾听客户需求,具备较强的服务意识和应变能力
3、具备基本的电脑操作技能,熟悉常用办公软件的基本功能
4、能够实习4个月以上
5、中专以上学历,无经验要求,接受小白
工作时间:9:00-18:00,做五休二排班
实习工资:120元/天
工作地点:纳米大厦2楼