一、岗位职责
1、团队管理
负责组内人员的考勤、绩效管理，确保团队工作秩序和效率。
安排组内工作进度，合理分配任务，提高团队整体工作效率。
每月进行组内OA排班，确保工作安排合理有序。
每月汇总组内考勤、绩效情况，对效率排名末位的成员进行面谈，帮助其提升工作表现。
2、业务处理
每日按到仓时间清理退货，处理门店反馈问题及OA留言，确保问题及时解决。
负责冷库冷品验收，对来货拒收退件进行清理，保证退货处理流程顺畅。
每周跟进异常挂单处理，跟进组内破损、差异品种处理情况，确保问题及时解决。
每月汇总工作量，进行月度工作总结，为团队改进提供依据。
3、其他工作
负责门店空账处理，跟进门店空账建单情况，与门店沟通协调，确保账务清晰。
二、工作要求
大专及以上学历，有相关退货主管或仓库主管经验优先。
具备良好的沟通能力和团队管理能力。
熟练使用办公软件，具备较强的数据处理和分析能力。
工作认真负责，细心严谨，能够承受一定的工作压力。
三、员工福利
五险一金、员工宿舍、员工食堂、节日福利、生日福利等