岗位职责：

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身专业技术水平；

2、售后服务：定期和不定期的了解、收集客户使用信息并做好统计、反馈，以便做出及时改进或调整；与客户保持良好的关系和一定的联系，注意产品的使用情况；根据现场情况，提出改进意见，提高产品的质量或使用效率等；

3、及时收集、了解与公司相关的资料、信息和市场动向，及时汇总向售后服务部部长汇报；

4、客户的备件需求及时告知售后服务部部长；

5、负责对顾客投诉接待工作的跟踪、监督、指导和信息反馈；

6、完成售后服务部部长临时交办的其它任务；

任职资格：

1,、大专及以上学历，机械专业、工业工程、材料、矿物加工、冶金工程等专业或相关专业；

2、有水泥厂维修工作经验，对煅烧、磨粉设备特别是水泥磨熟悉，有专业的技术知识和操作能力；

3、具有独立与客户沟通服务的能力，较强的责任心，良好的环境适应能力和应变能力；

4、工作认真细致，积极主动，吃苦耐劳，有团队合作精神；

5、熟练使用CAD，办公软件，具备一定的英语应用能力；