岗位职责:
1.提供专业的售前咨询服务，了解客户需求，准确记录客户信息;
2.耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题及跟紧客户销售情况;
3 协助客户完成购买决策，提升客户满意度;
4.根据公司安排完成公司客服销售指标,协助部门进行其它的营销任务工作;
5.与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务;
6.上司安排的其它事项。

任职要求:
1.需要具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地表达信息，理解客户的需求，并给出合适的回应;
2.需要有足够的耐心和细心，能够耐心听取客户的问题和意见，并给出准确的解决方案;
3.具备良好的团队合作能力，能够协调各方面的资源，共同解决问题;
4.具备情绪管理能力，能够控制自己的情绪，保持良好的工作状态。
5.需要积极主动、认真负责的工作态度，能够高效地完成任务，提高客户满意度。