岗位职责：
1、产品督导与迭代：
负责“即效管家”增强版与赋能版的全面督导工作，确保产品功能与业务流程的顺畅运行。
基于一线用户（B端客户）反馈及数据分析结果，主导或深度参与产品的优化、更新迭代方案的设计与落地推进。
监控产品使用关键指标，诊断问题并推动解决，提升产品实用性与客户满意度。
2、数据分析与决策支持：
对产品运营数据、客户使用数据进行深度挖掘与分析，建立监控与分析模型。
定期产出运营分析报告，从数据角度发现业务增长点、风险点与优化机会，为管理决策、产品迭代及市场策略提供数据支持和 actionable insights。
3、客户赋能与成功：
面向B端客户（医疗机构）提供售前演示、实施部署、运营维护及售后支持的全周期服务。
通过培训、指导、复盘等方式，赋能客户高效使用产品，解决复杂问题，确保客户成功并挖掘深层价值。
4、跨部门协同与项目管理：
作为产品、运营、技术、市场与客户之间的关键桥梁，高效协同内部资源，推动解决客户问题与产品需求。
负责重点迭代项目或客户赋能项目的管理与推进，确保目标按时高质量达成。

任职要求：
1、具有消费医疗领域（口腔/医美/眼科/体检/影像等） 3年以上相关工作经验，熟悉该领域机构运营流程与痛点。
2、拥有To B（面向企业）软件/解决方案的售前、实施、运维或售后客户成功等相关岗位经验。
3、具备数据驱动的工作习惯，有独立完成数据分析项目或通过数据分析推动业务改进的实际案例。
4、出色的逻辑思维与解决问题的能力，能够快速理解复杂业务，并结构化地分析和处理问题。
5、数据分析能力：熟练使用至少一种数据分析工具（如Excel高级函数、SQL、Python、Tableau、Power BI等），具备数据清洗、统计分析和可视化呈现能力。
6、沟通与表达能力：具备优秀的跨部门沟通协调能力及客户-facing沟通技巧，能清晰、专业地进行产品演示、培训与方案讲解。
7、产品与业务理解：对SaaS产品或企业级软件有基本认知，能快速掌握产品逻辑，并将客户需求转化为产品语言。

8、优先条件：团队管理经验者优先。有从0到1参与产品迭代或客户成功体系建设经验者优先。对消费医疗行业数字化转型有深刻见解或丰富资源者优先。
9、年龄35岁以下，性别不限。