1. **全面运营管理：**
* 制定并执行冷链仓储中心的运营策略、流程和标准操作规程。
* 监督日常仓储活动，包括但不限于：入库验收、上架存储、库存管理（盘点、效期管理、先进先出）、订单拣选、复核、包装、发货等，确保所有环节符合温控要求。
* 确保仓库运作7x24小时（如有需要）的高效、顺畅和安全。
2. **温控与质量管理：**
* **核心职责：** 确保整个仓储环境（冷库、缓冲区、月台等）的温度始终维持在规定的范围内（如：冷冻-18℃以下，冷藏2-8℃，恒温15-25℃等）。
* 管理温控系统（CCTS）、监控设备及报警系统，确保其正常运行、准确记录、及时报警。
* 建立并严格执行温度监控、记录、偏差处理及报告流程。
* 主导处理温控异常事件（如设备故障、断电），启动应急预案，最大程度减少损失，并负责根本原因分析和预防措施制定。
* 确保所有操作符合GMP、GSP、HACCP、ISO等相关的质量管理体系及行业法规要求（根据公司所处行业）。
* 管理产品效期，严格执行先进先出原则，降低产品损耗。
3. **团队建设与管理：**
* 招聘、培训、指导、激励和考核仓储运营团队（包括主管、班组长、操作员等）。
* 营造积极、安全、合规的工作文化，提升团队凝聚力和执行力。
* 明确岗位职责，优化排班，确保人力资源满足运营需求。
4. **成本控制与效率提升：**
* 制定和管理仓储运营预算，控制人力、能耗、设备维护、耗材等成本。
* 分析运营数据（KPI），识别效率瓶颈，持续优化仓储布局、工作流程、操作方法和资源配置。
* 推动仓储自动化、信息化技术的应用，提升作业效率和准确性。
5. **安全、健康与环境：**
* 作为仓库安全第一责任人，建立并严格执行安全生产规章制度和操作规程（特别是低温环境作业安全）。
* 定期组织安全培训、应急演练（如冷媒泄漏、人员冻伤、火灾等）。
* 确保所有设备（叉车、货架、制冷系统等）的安全操作和定期维护。
* 维护良好的仓库环境卫生，符合食品安全或药品储存要求。
6. **库存管理与系统应用：**
* 确保WMS系统数据的准确性和实时性，监督日常库存操作。
* 主导或协调定期/不定期的库存盘点工作，分析差异原因并改进。
* 优化库存周转率，减少呆滞库存。
7. **客户服务与协调：**
* 与采购、销售、质量、运输等部门紧密协作，确保供应链顺畅。
* 处理与仓储运营相关的客户查询和投诉，提升客户满意度。
* 管理第三方服务商（如设备维保、虫害控制、保洁等）。
8. **设备设施管理：**
* 监督冷库制冷系统、叉车、货架、搬运设备等的日常维护保养计划执行，确保设备设施处于良好状态。
* 协调设备故障的紧急维修。
任职资格
1. **教育背景：**
* 专科及以上学历，物流管理、供应链管理、制冷工程、食品科学、药学或相关专业优先。
2. **工作经验：**
* **必备：** 8年以上仓储物流管理经验，其中至少5年以上专注于**冷链仓储**（食品、医药、生物制品等行业）的全面运营管理经验。
* 有大型现代化冷库或多温区冷库管理经验者优先。
* 有团队管理经验（管理过20人以上团队）。
3. **专业知识与技能：**
* **精通冷链仓储运营：** 深刻理解冷链物流的特殊性、温控关键点、风险点及管理要求。
* **熟悉法规标准：** 熟悉GMP/GSP（如适用）、HACCP、ISO 9001/22000等质量管理体系及冷链相关法规（如药品GSP附录、食品冷链规范等）。
* **系统应用：** 熟练使用WMS仓库管理系统、TMS运输管理系统及温控监控系统。
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