职位描述
岗位内容:
1. 对定损与理赔进行评估处理,确保按照公司政策和与客户达成维修协议。
2.了解交通事故、财产损失赔偿、车辆保险理赔等相关法律法规, 进行客户咨询服务和案件处理。
3. 维护渠道关系,确保信心的及时准确。
4. 收集、分析和归档数据信息,处理业务状况和事件处理的报告。
任职要求:
1. 拥有超过3年汽车外拓相关从业经验。
2. 具备相关技能和知识,包括车辆技术知识、理赔流程、跟踪和处理索赔、风险控制等。
3. 优秀的人际沟通与谈判能力,能有效处理复杂的业务与客户投诉,并针对问题现场寻找解决方法。
4. 监督自己和团队,在限定的时间内完成任务,拥有组织和管理能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕