工作职责：

1、轮岗学习与实操：通过物业管理各专业条线（安保、工程、客服、环境、人事行政、财务）的轮岗学习与实操，了解物业行业的运作模式，学习并了解各模块的标准化操作流程（SOP）和基础业务知识；

2、现场清洁管理：负责环境模块日常管理工作，参与定期专项清洁和季节性清洁的计划与实施；

3、品质检查与督导：定期对项目进行抽查清洁工作执行标准和清洁、消杀质量；

4、行政与运营管理：协助制定年度的保洁工作计划，严格执行预算管理、控制成本，合理控制保洁物料清洁剂、消毒剂、工具耗材的统计、使用和保管等，拟定并落实环境管理的相关工作制度及作业手册，并不断优化作业流程；

5、沟通协调与培训：处理关于清洁服务的投诉与建议，协助对保洁团队进行专业知识赋能和现场技术指导，新入职保洁员的技能培训；

6、安全管理与应急 ：严格执行相关安全规程、规定（特别是使用化学品、高空/机械作业时），参与处理突发性污染事件（如呕吐物、化学品泄漏）的应急响应，持续把控和宣导安全作业标准和防范；

任职资格：

1、本科及专业：本科及以上学历，专业不限；

2、经历：有相关学生干部经验、物业环境监控管理实习经验、党员优先；

3、能力：较强的学习能力与适应能力，一定的管理能力及组织协调能力，良好的沟通能力、团队协作精神和执行力，发现和解决问题的能力，熟悉常见的清洁流程、清洁剂及设备的使用与管理；

4、个人特质：皮实、操心；乐观；热情、爱帮忙；爱钻研、乐于并善于总结规律；认同物业行业；心中有标准、眼里能出活；巧干巧胜；不计较；