职位描述
1、负责区域内茶饮机器人(门店)的日常运营监督,确保标准化流程(SOP)执行,包括产品制作、服务流程、卫生安全等:
2、定期巡查茶饮机器人(门店),检查设备维护、物料库存、门店环境及员工仪容仪表,提出整改意见并跟进落实;
组织新员工入职培训及在岗技能培训(如茶饮制作、客户服务、食品安全等):评估茶饮机器人(门店)员工表现,协助店长优化排班和人员配置,提升团队效率;6、处理重大客诉事件,优化客户体验流程,提升满意度评分;8、收集市场反馈,竞品动态及消费者需求,为总部决策提供建议。
3、监督茶饮机器人(门店)销售数据、成本控制及利润指标,分析经营问题并制定改进方案;协助门店策划促销活动,推动会员增长、客单价提升等关键指标:
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕