一、岗位职责

1、根据公司的品质战略负责向下分解制定部门年度品质指标目标，并组织实施并达成

1) 组织收集相关的资料，向品质管理部长提供部门年度质量目标方案

2) 负责编制年度质量工作计划，上报公司领导，经审批后，组织实施

3) 监督检查并考核各部门质量工作完成情况

2、负责客户投诉的跟踪与处理、确保不良无再发、无重大A类投诉

1) 应对顾客端抱怨、提升顾客满意度

2) 组织公司内部相关部门完成顾客投诉的改善、并进行跟踪关闭

3、推动公司内部不良的递减、确保达成内部品质指标目标

1) 跟踪处理巡检不良、终检不良等公司内部不良，组织协调改善措施的落实，实现内部品质提升。

2) 组织内部质量月会评审内外部品质指标达成情况，复盘品质管理系统层面问题，推进改善，实现品质管理系统的持续优化。

4、应对第二、第三方审核：

1) 推动审核问题点的改善和关闭；

2) 推动公司的内审并确保体系运行的有效性；

3) 对二三方审核的问题点进行总结，分析，系统改善，不断的完善质量系统。

5、负责质量团队组织建设以及人员赋能、培训：

1) 对人员进行组织分工，明确各品质岗位的职责；

2) 制定有针对性的培养计划，提升员工能力水平。

6、完成上级交办的其他任务。

二、任职要求

1. 本科及以上学历，机械工程、工业工程等相关工科专业优先；

2. 熟悉ISO9001、TS16949（或ISO9000）、ISO14001、ISO18001 VDA6.3、CQI体系相关知识，熟悉制造企业的管理模式。

3. 具备制造业3年以上质量管理经验（有钣金机箱机柜产品质量管理经验者优先），或有工艺管理或生产管理经验。

4. 精通TS16949（或ISO9000）管理体系认证，至少有3年体系认证工作经验且有文件编写经验。

5. 有TS16949内部审核员证书或ISO9000内部审核员证书者优先。

6. 有六西格玛资格认证者优先。

7. 能熟练使用钣金产品等检测设备的优先。

8. 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和问题解决能力。

9. 熟练使用MS Office办公软件。

前期会在天津总部工作1-2月，后回厦门负责工作。