招聘运营总监、市场部经理
岗位职责：
1. 战略规划与目标管理
*与总经理共同制定剧院年度运营计划及长期发展战略，明确市场定位与品牌方向，确保与公司整体目标一致。
*统筹剧院日常运营，包括票务管理、演出排期、场地租赁、活动策划等，监督执行并优化流程以提高效率。
*分析市场动态，制定票价政策、促销方案（如早鸟票、套票），推动营收增长。
2. 资源整合与商务合作
*拓展演出资源，对接国内外优质演出团体、经纪机构，策划引进高质量剧目及艺术节项目。
*开发企业客户与赞助资源，推进商业合作（如品牌冠名、定制演出），完成招商及赞助目标。
*协调政府关系，争取政策支持与补贴，参与公共文化项目申报。
3. 团队管理与培训
*组建并管理运营团队（如票务、市场、客服），拟订、完善岗位职责、工作流程等；制定KPI考核机制，提升团队执行力与协作能力。
*组织员工培训，提升团队专业素养（如演出策划、客户服务、数据分析）。
4. 财务与成本控制
*编制年度预算，监控运营成本（如场地维护、人力支出），优化资源配置以实现利润目标。
*定期分析财务数据，评估项目ROI，提出成本优化建议。
5. 品牌建设与市场推广
*制定品牌推广策略，整合线上线下渠道（社交媒体、媒体合作、活动营销），提升剧院知名度。
*团队共同开发演出和展览等文化市场，升级抖音、微信视频、社群等渠道带票体量，开拓B端和C端客户，开拓战略性合作企业。
*策划会员体系，分析用户行为数据，推动会员增长与复购率提升。
6. 风险管理与应急处理
*建立安全管理制度，确保演出安全及观众秩序，制定应急预案（如火灾疏散、设备故障）。
*处理突发舆情及客户投诉，维护剧院品牌形象。