职位详情
vip客服专员
3000-5000元
山东觉醒之光企业管理咨询有限公司
济南
1-3年
中专/中技
09-23
工作地址

鲁商国奥城

职位描述
岗位职责:
1、电话/微信回访客户,了解客户产品使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、邀约客户参加线上线下活动组织,增强客户参与度,提高转化率。
3、整理客户档案,及时沟通客户反馈,挖掘新需求
4、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等


任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质,参与转化提成,奖金。
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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