1. 通过飞书、飞鸟等在线平台，提供产品咨询、售后服务、政策解读等专业支持

2. 协调与其他部门的合作，确保客户需求得到快速响应和满足。

3. 实时记录用户反馈并推进问题闭环处理

4. 处理客户投诉，及时解决客户问题，维护品牌形象。

【任职要求】

1. 大专及以上学历(学信网可查)

2. 具备良好的沟通技巧，能够有效地与客户及内部团队成员交流。

3. 1年以上服务行业经验，具备主机厂/车企客服经验者优先

4. 具备优秀的沟通能力和用户同理心

工资待遇：5000-7000元

学历要求：大专以上学历

工作地点：天津市空港汽车园阿维塔专营店