职位详情
区域运营负责人
1.9-3.5万
荣程集团
天津
10年以上
本科
04-16
工作地址

经济技术开发区盛达街9号泰达金融广场7层

职位描述
整体运营规划与策略制定​
  1. 战略规划拟定:基于市场调研与行业分析,结合综合体的定位与发展目标,制定年度及长期运营战略规划,明确运营方向与重点,确保综合体在竞争激烈的市场中占据有利地位。​
  1. 目标设定与分解:设定清晰、可衡量的运营目标,如营业额、客流量、租户满意度等,并将目标合理分解至各部门及不同运营阶段,制定详细的执行计划,保障目标的顺利达成。​
招商与租户管理​
  1. 招商策略制定与执行:根据综合体的业态规划,制定精准的招商策略,拓展招商渠道,吸引优质品牌入驻。负责招商谈判,与潜在租户达成合作协议,确保租户结构合理、品牌组合具有竞争力。​
  1. 租户关系维护:建立完善的租户沟通机制,定期与租户进行交流,了解其经营状况与需求,及时解决租户问题,提升租户满意度与忠诚度。组织开展租户培训与交流活动,促进租户之间的合作与资源共享。​
  1. 租金及费用管理:制定合理的租金政策与收费标准,负责租金及其他费用的收缴工作,确保费用按时足额到账。定期评估租金水平,根据市场情况与租户经营业绩进行合理调整,实现租金收益的最大化。​
日常运营管理​
  1. 运营流程优化:建立并优化综合体的日常运营流程,涵盖商场、写字楼、酒店等不同业态的运营环节,提高运营效率与服务质量。监督各业态的日常运营情况,及时发现并解决运营中的问题与风险。​
  1. 营销活动策划与执行:制定并实施综合体整体营销推广计划,组织各类促销活动、主题活动及文化活动,吸引客流量,提升综合体的知名度与美誉度。负责活动预算的管理与控制,评估活动效果,不断优化营销策略。​
  1. 安全与环境管理:建立健全安全管理体系,确保综合体的消防安全、治安安全及设施设备安全。负责公共区域的环境卫生管理,营造整洁、舒适的消费与办公环境。制定应急预案,组织应急演练,有效应对各类突发事件。​
团队管理与协作​
  1. 团队组建与培训:根据运营需求,组建专业、高效的运营团队,明确各岗位工作职责与分工。制定员工培训计划,提升团队成员的业务能力与服务水平,打造学习型组织。​
  1. 绩效考核与激励:建立科学合理的绩效考核体系,对团队成员的工作表现进行定期评估与考核,根据考核结果实施奖惩措施,激励员工积极工作,提升团队整体绩效。​
  1. 跨部门协作:加强与其他部门(如工程、财务、人力资源等)的沟通与协作,共同推进综合体的各项工作。参与公司高层会议,汇报运营情况,为公司决策提供数据支持与运营建议。​
数据分析与持续改进​
  1. 数据收集与分析:建立完善的数据收集与分析体系,收集并整理运营数据、市场数据及租户数据等,通过数据分析挖掘潜在问题与机会,为运营决策提供数据依据。​
  1. 运营效果评估与改进:定期对综合体的运营效果进行评估,对比运营目标与实际完成情况,总结经验教训,制定改进措施与优化方案,持续提升综合体的运营水平与盈利能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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