职位详情
运营经理
1.5-2.5万
北京天桥盛世投资集团有限责任公司
北京
5-10年
本科
01-06
工作地址

北京西城区天桥南大街1号天桥北京天桥艺术大厦

职位描述

一、项目拓展及投资

1、研究市场空间运营案例,组织消费者需求研究,组织潜在客户群调查,细分消费群,针对不同消费群体需求进行产品品类提出开发建议

2、参与空间产品的策划及提出产品平面优化、功能优化、产品内容等建议

3、项目立项报告编制:含市场调研、数据分析、消费者调研、收益测算、投资金额等可行性内容。

4、参与组织遴选和评估相关合作单位,为公司选择协议合作单位提供支持

二、项目运营

1、编制项目运营方案,编制《项目运营流程》、《空间或运营产品价格体系》、《管理办法》等,形成空间运营体系

2、项目运营团队、第三方合作资源对接和管理

3、定制类活动、政府采购类活动等产品服务、组织与实施

4、定期对项目运营总结评估,做出相应调整符合市场需求

5、对外的商业投资与合作,外包物业公司、设施管理公司的对接、管理以及服务后评价

三、品牌推广

1、制定年度项目推广方案、推广计划、费用预算并实施

2、空间运营、文化产品内容等意识形态管理

3、品牌公关活动的策划组织与实施

4、针对宣传、渠道拓展、自媒体宣传、文创品展示宣传等

四、客户服务

1、负责对接物业管理公司(如有),做好日常管理工作

2、负责对客户投诉及反馈问题进行跟踪协调解决

3、负责建立客户数据库,为公司储备长期客户资源

4、客户档案管理:客户档案的收发、流转与存档等

五、现场管理

1、负责空间场地安全、维护和清洁等方面管理

2、活动策划组织与实施,参观接待与讲解

3、软硬件改造提升,外部市政单位的对接

六、团队建设

1.团队搭建及团队带教

2.带领团队达成各项业绩指标

七、阶段性工作

1. 按时提交年度/月度经营计划

2. 年度、月度经营计划的实际执行效果

3.各种申报工作,如基地申报、基金申请、政策性补贴

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请