1.遵守管理处的各项规章制度，正确穿戴员工制服，仪表仪容符合要求，尊重客人，在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务。
2.按质量标准，认真完成所管辖公共区域范围内的清洁卫生工作。
3.负责保洁区域内楼道梯级、车棚、马路、草地、天面、雨棚、平台、公共场所的清扫、清洁。
4.负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、楼道开关、灯具的擦抹。
5.负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运，并按标准进行清洗。
6.负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车，并对中转站进行清洁。
7.对住宅区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
8.负责清洁班员工值班室的清洁，以及保管好各自使用的工具。
9.正确使用清洁设施及清洁剂，发现问题及时向上级汇报。
10.在做委托服务时不得影响客户的正常工作，灵活安排工作顺序，在服务过程中如客人有事应征得客人同意后再做，反之则事后补做。
11.每天自查本工作区域的卫生状态，加强重点部位的巡视，并根据部门设置的工作程序、时间安排工作，保证区域内清洁卫生的良好。
12.维护企业利益，不挪用、私分清洁用品及用具；保洁服务区域的拾遗物品应及时按规定上交，不得私留。
13.下班后应将清洁器具清理干净并送回指定地方。
14.对工作区域内公共设施的完好及摆放情况心中有数，发现问题及时向上级汇报或通知相关部门。
15.发挥主观能动性，服从工作安排，积极参加培训，搞好员工之间的团结。
16.严格遵守保密制度：不得将服务区域内的客户情况外泄。
17.接受和完成上级交办的其它工作任务。