任职资格
☆ 大专及以上学历，市场营销及汽车相关专业优先
☆ 1 年汽车销售经验，具有客户服务和团队合作意识，有驾照
☆ 无客户经理岗位禁业限制
岗位核心职责
1. 根据公司下发目标，完成个人销售计划
2. 按照比亚迪 WES 管理体系销售流程及动作开展销售活动，保证客户满意度
3. 负责潜在客户开发、客户接待、咨询、产品介绍、合同签订、交车、客户维系
等基础流程，以及保险等增值业务的咨询和协助办理
4. 负责销售统计及比亚迪新销服系统信息录入反馈，并确保信息准确、及时
5. 维护和体现比亚迪公司品牌形象，认真贯彻执行厂家的相关销售政策
6. 与成交客户建立良好客户关系，提高客户忠诚度
7. 配合执行公司安排的其他销售促进及品牌推广类活动
8. 协助客户关系管理中心处理客户投诉以及保有客户的维护
9. 积极参加厂家/内训师组织的各项培训，认真学习比亚迪 LMS 系统中相关课程， 提
高自身专业技能及综合素养
管控指标
一级 KPI
个人销量达标率、留档率、试乘试驾率、订单转化率、销售成交率、订
单量、销售满意度、线索跟进率
二级 KPI 信息填报准确率、5S 管理