一、岗位职责：
1、及时接汽车之家、易车网平台400热线电话，并通过电话渠道对汽车之家、易车网等网络平台后台线索进行初步筛选；
2、积极配合销售经理电话回访客户；
3、协助客服部组织和执行用户讲堂等活动；
4、完成相关客户销售服务工作，发现异常情况，及时向上级汇报；
5、遵守公司各项规章管理制度

二、岗位要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，思维清晰，较强的语言逻辑表达能力，擅于沟通。

2、具备办公软件基础使用能力，有一年以上客服工作经验或车行销售工作经验优先；
3、工作态度积极，热爱汽车服务工作，有较强的责任心心，勇于担当；
4、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力；
5、良好的团队合作精神和客户服务意识。
职位福利：包住、包吃、带薪年假、定期体检、节日福利、优惠购车、优惠修车