1、客户服务协同：高效对接客服团队，妥善处理平台售后问题，及时跟进客户反馈，优化售后流程，提升客户满意度与品牌口碑。​

2、物流管理协调：与物流快递企业保持紧密沟通，统筹商品打包、发货全流程，监控物流信息，协调异常件处理，确保订单高效履约。​

3、财务事务对接：负责平台账目核对、资金结算等工作，规范报销流程，协同财务部门完成数据核查，保障财务数据的准确性与及时性。​

4、生产研发跟进：与生产、研发团队建立有效沟通机制，实时追踪生产进度与研发项目进展，及时反馈问题并推动解决，保障项目按时交付。​

5、数据分析与调研：定期收集、整理部门各类业务数据，运用专业工具进行深度分析，生成可视化报表；开展市场、用户等专项调研，为业务决策提供数据支持。​

6、综合事务处理：高效完成部门其他临时性、突发性工作任务，协助团队实现整体目标。

任职要求：

1、具备 1 - 3 年相关工作经验，工作态度严谨认真，责任心强，具备较强的学习能力与自我驱动力，能够快速适应业务变化。​

2、熟悉公司核心业务流程及各项规章制度，对行业运作模式有清晰认知。

3、对线上营销模式、渠道及策略有一定了解，具备市场敏锐度与营销思维。

4、熟练使用 Excel、Word、PPT 等办公软件，会使用数据分析工具，具备数据处理与分析能力。