一天八小时一周休两天
一、岗位职责：
1.负责接听10086热线，解答客户的咨询、查询、业务办理等问题
2.根据客户需求，为其提供在线更改、取消、设置、定制业务等服务
二、岗位要求：
1.年龄通常在18-40岁之间，哥哥妹妹均可以
2.普通话标准流利，吐词清晰，善于表达，有耐心，应变能力强
3.中专或高中及以上学历，专业不限，条件优秀者可适当放宽
4.熟练掌握电脑基础操作
三、薪酬福利：
1.薪资结构通常为无责底薪+各项补贴+提成（接听个数）+奖励等
2.培训期奖励金
3.试用期薪资:3k-7k
4.转正期薪资:4k-9k(上不封顶)
5.提供员工休息室，配备空调、热水、食堂等设施
6.享有带薪年假、婚假、产假等假期，以及工龄工资、团建活动、班务补助等福利
四、工作时间及休假：
1.采用排班轮休制，平均每个班次8小时/天
2.月休天数通常为8天