职位描述
工作内容:
办公室纯接听解答国际漫游客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等。
上班时间:分为早班、晚班、通宵班即可综合工时制,夜班(22:30/补贴20元一个班)每月约8天。凌晨1:15分~08:00轮班,通宵班2~3天/月补贴50元一个班,每月176小时,每班次时间7-8小时 ,月休7-8天
月薪:底薪+全勤+电话量提成+夜班津贴+竞赛奖励,综合薪资6000-8000元
福利待遇:
1、购买广州本地五险一金,享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等;
2、提供员工宿舍,两室一厅,一个房间2人,上下铺的,水电费按实际摊分,无需员工垫支,在每月工资中进行扣除。
3、培训期间享受培训津贴
4. 公司会定期组织团建活动
5. 优秀员工公司提供出外培训机会;
6.【晋升空间】普通客服-资深客服-班助-班长-培训师-运营经理-项目经理,公平晋升,越努力越幸运
工作要求:
1. 普通话标准,口音纯正,表达流利;
2. 中专或高中以上学历,接受应届生,男女不限,年龄36岁以内有客服经验可以放宽;
3. 熟悉计算机基本操作,打字速度35字/分钟以上;
4. 有客服工作经验者优先考虑;
工作地点:广州市天河区软件路11号8楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕