岗位定位:
作为技术与销售之间的核心接口,负责在销售前期提供全面的技术支持,包括客户需求分析、技术方案设计、可行性评估及成本初步核算。通过专业的技术沟通和创新的解决方案,提升公司技术形象,助力销售团队达成业绩目标,并确保项目从概念到量产的技术连贯性。
主要职责:
1. 客户需求对接与技术沟通
· 陪同销售团队拜访客户,参与前期技术交流,深入理解并精准把握客户在产品功能、性能、成本、交期及法规等方面的需求。
· 针对客户提出的包装痛点(如防潮、保鲜、阻隔性、轻量化、易开封、防静电、承重、可持续性等),提供专业的技术咨询和初步解决方案。
· 向客户清晰、准确地介绍公司的技术能力、产品系列、生产工艺和材料科学优势。
2. 技术方案设计与提案
· 基于客户需求,主导设计创新的、可行的塑胶包装解决方案(如软包装、硬塑容器、吸塑托盘、注塑件等)。
· 负责撰写详尽的技术方案建议书,内容包括但不限于:包装结构设计、材料选型建议、生产工艺流程、技术规格参数、以及初步的质量标准。
· 利用2D/3D设计软件(如AutoCAD, SolidWorks, ArtiosCAD等)制作包装结构示意图或效果图,直观展示方案。
3. 技术可行性分析与成本预估
· 组织内部评审,与研发、生产、采购等部门协同,对技术方案的可行性、生产效率及潜在风险进行评估。
· 根据材料、模具、生产工艺等要素,进行新项目的初步成本分析,为销售部门报价提供关键的技术和数据支持。
· 评估新项目对现有生产线是否需要改造或新增设备,并提供相关技术评估报告。
4. 样品制作支持与测试验证
· 协调内部样品制作资源,跟踪样品制作进度,确保样品按时、按质完成。
· 负责对样品进行初步的功能性和适配性测试,并制定客户测试验证计划。
· 分析客户对样品的反馈意见,主导进行技术优化和方案迭代,直至获得客户认可。
5. 技术支持与知识管理
· 为重大投标项目准备技术标书,并进行技术答辩。
· 收集、分析行业最新技术动态、新材料和新工艺信息,并转化为内部技术知识。
· 对公司销售团队进行定期产品知识和技术培训,提升团队整体技术素养。
任职资格要求:
· 学历与专业: 大专及以上学历,高分子材料、塑料工程、机械设计、包装工程等相关专业。
· 工作经验: 3年以上塑胶包装行业技术、研发或项目工程师经验,有售前技术支持经验者优先。
· 专业知识:
· 精通各类塑胶材料(如PE, PP, PET, PA, EVOH等)的特性及应用。
· 熟悉常见的塑胶包装生产工艺(如吹膜、流延、印刷、复合、注塑、吹塑、热成型等)。
· 了解包装行业的相关法规和标准(如食品接触材料FDA, LFGB, ROHS等)。
· 核心技能:
· 技术能力: 能熟练使用至少一种2D/3D设计软件;具备良好的数据分析和成本意识。
· 沟通能力: 出色的客户沟通能力,能够将复杂的技术问题向非技术人员阐述清楚。
· 解决问题能力: 具备强大的分析问题和创造性解决问题的能力。
· 项目管理能力: 能够有效管理多个项目的前期技术阶段,并推动内部协作。