岗位职责：

1、负责客户的开户与销户工作，适当性管理；

2、建立客户资料档案，按照档案管理制度保存管理各项业务档案；

3、向客户提供行情交易软件下载及使用方法的指导服务；

4、及时通知客户相关的交易规则、规定及有关通知；

5、接听客户咨询、投诉电话，解决客户疑问，建立投诉处理方案台帐；

6、营业部其他综合工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，金融、经济等相关专业优先；

2、有期货行业、或其他金融行业相关工作经验者优先；

3、工作认真细致、有耐心，能够承受一定的工作压力；

4、良好的人际沟通及团队协调能力，具有期货从业资格证者优先。