岗位要求：

1、年龄45岁以内，大专及以上学历，物业管理、市场营销等相关专业；

2、3-5年以上大型写字楼及商业运营管理工作经验；

3、具备较强的市场分析和判断能力，能够制定并实施有效的策略，促进写字楼和商业街区招商；具备独立优秀的商务谈判能力和较强的法律风险意识；

4、具备出色的服务意识，深刻理解运营服务对写字楼品牌的重要性，拥有较强的活动策划与执行能力，能够策划出独具特色的运营活动；

5、优秀的协调沟通能力，能与租户、团队成员及合作伙伴高效沟通；具备数据分析能力，能够依据运营数据优化服务与管理策略；

6、对行业发展趋势、市场发展状况有一定的认知，擅长市场分析，对行业发展态势有一定的敏锐性和前瞻性。

岗位职责：

1、协助物业总经理制定项目运营计划，主导项目运营管理工作；

2、负责项目写字楼和商业运营服务体系搭建，包括制度、标准、流程建设等，不断优化运营流程，提升管理效率和服务质量，确保写字楼和商业街区高效运转；

3、负责项目整体运营管理，制定并实施运营计划和预算，控制运营成本，确保各项运营指标顺利达成；

4、致力于打造优质运营服务体系，从招商、入住、调整和退租等工作，建立良好的商户关系，提供全流程贴心服务，不断提升客户满意度；

5、负责客户关系维护，定期收集客户反馈，及时解决客户问题，促进续约率提升；协助招商团队，根据运营反馈优化招商策略，吸引优质企业入驻；

6、策划并开展特色运营活动，如商务沙龙，节日主题派对等，营造独特的写字楼社区氛围，塑造写字楼的品牌特色；

7、监督街区的物业服务质量，包括环境卫生、安全保卫、设施设备维护等，确保为顾客和商户提供优质的环境和服务；

8、及时完成上级领导安排的其他工作。