（1） 须向大楼经理报告工作，并做好所指派的各项工作。

（2） 统筹本部门各主管、副主管及员工完成管理计划所定的工作。

（3） 制定本部门的编更表，积极增加员工的安全意识和法制观念。

（4） 负责管理处的设备登记入册。监管当值员工的仪容及制服整洁。

（5） 监管辖下员工能完成工作指令，确保大楼管理工作能正常操作。

（6） 每日不定时巡视检查大楼，确保大楼公共秩序安全，环境清洁美观，无隐患。

（7） 清洁程度保持高级商住大楼水平。盆栽园艺摆设满意。

（8） 以诚恳耐心态度处理业户投诉事件，并跟进及记录事件经过，及于适当时候汇报大楼经理将事件尽快解决处理。协调业户对管理工作的要求和安排。