职位描述
任职要求:工程背景(必须)、年龄40-50岁之间,10年以上酒店/写字楼/综合体项目管理经验.
工作地点:河北雄安新区(高力自招 缴纳北京社保)
工作内容:
1、进行项目服务方向的研究和论证,定制服务方案、服务风格、服务策略。
2、负责开发项目服务中的亮点创新。
3、负责协助甲方开展项目筹备开办工作。
4、负责与甲方沟通,实施现场管理工作。
5、制定现场管理制度,工作指引,运行计划等,并实施。
6、建立合同管理和检查机制,监督售楼服务相关的各项合同执行情况,控制经营风险。
7、指导员工制定阶段工作计划,并督促执行。
8、组织实施绩效考核工作,教授、监察相关岗位每位员工的服务技能,并予以考评。
9、指导监督员工日常工作,以保障日常培训及专项培训内容应用于员工的日常工作,提高现场服务水准。
10、定期组织项目现场服务团队进行来访客户、营销团队对现场服务的意见/建议收集,以不断完善提升服务品质。
11、组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作。
12、定期进行现场工作总结、能源消耗分析、客流分析、水吧、卫厕日耗分析等工作。
13、协调乙方总部资源,为现场提供建议、策划、会议、培训等工作。
14、负责编制年度物业管理计划、预算,监控执行情况,确保资源有效利用,达成经营目标。
15、定期组织对项目案场全体成员等进行各项专业培训,以引入国内外创新的管理理念、办法和标准,不断提高本项目项目案场管理和能力水平。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕