岗位职责：
1、日常运营与维护：负责公司官网、官微、抖音、拼多多等平台的日常运营与维护，包括产品上下架、订单处理和客户服务等；优化店铺页面布局、商品详情页，与客户进行互动，提高客户体验和转化率。
2、营销与推广：制定并执行线上营销计划，提高品牌知名度和用户粘性；监控营销活动的效果，进行数据分析，及时调整策略。
3、新平台开发：负责新平台的开发、搭建、运维等，拓宽销售渠道。
4、客户关系维护：负责处理客户咨询、投诉和售后问题，提升客户满意度和忠诚度；定期与客户沟通，挖掘客户需求，收集反馈，优化产品和服务。
5、数据分析与报告：定期对销售数据、流量数据、用户行为等进行分析，撰写运营报告，总结运营成果，提出改进建议，制定并执行营销策略，提升销售额和市场份额。
6、协作与沟通：与生产、研发、仓储物流等部门紧密合作，确保业务流程顺畅；与平台建立良好的合作关系，保持互动，整合平台资源。
7、市场调研：关注行业动态和竞争对手情况，进行市场调研和分析，根据市场趋势和用户需求，提出产品改进和新品开发建议。