全程把控全屋定制从设计、生产到安装的全流程品质，解决各环节品质问题，确保定制产品合格率≥99%、客户品质投诉率≤1.2%，保障业务规模化发展中的品质稳定与客户口碑。

二、任职要求：

1.年龄及学历要求：27-35岁，大专及以上学历，家具设计、室内装修工程、木材科学与技术、质量监督管理等相关专业；持有 “家具质检员证书”“室内装饰监理资质”“定制家居安装验收认证” 者优先。
2.专业经验：3 年以上全屋定制行业品质管理或监理经验，熟悉设计拆单、开料、封边等全生产流程，能独立识别常见品质问题，有品质改进项目经历。
3.从业经验：有欧派、尚品宅配、索菲亚等头部品牌监理 / 品控经验，或具备复杂户型监理经验，会使用 ERP 品控模块、3D 尺寸扫描设备等数字化监理工具者优先。
4.专业素养：细节敏感，对尺寸、封边等问题零容忍；责任担当，主动拦截品质风险；服务意识强，能平衡品质与客户体验；能接受每月 15 - 20 天外勤，适应多项目并行与突发问题压力。

三、岗位职责：

1.负责全屋定制设计、生产、物流、安装、售后全流程的品质核验，包括审核设计方案、抽检生产工序、验收物流产品、上门核验安装细节，保证所有检查项目整改率达 100%。
2.建立品质问题分级处理机制，一般问题 24 小时整改，重大问题 4 小时响应并 7 天内闭环处理。与设计、生产等部门联动，推动工艺改进，输出品质报告。
3.识别品质问题，推动整改闭环，记录核验数据；协同多部门解决品质痛点，收集客户品质反馈并同步至相关部门优化产品与服务。
4.制定 / 更新监理标准与流程，为团队提供品质培训，确保标准执行准确率≥98%。

四、薪资福利：

1.工资7千-1万，条件优秀者面谈！

2.法定假、带薪年假、五险一金该有的福利我们都有！

3.总部办公园区餐厅、宿舍、免费停车，地铁口通勤车，配套条件一次给到位！