职位描述
项目交付全流程管理
负责客户需求确认,制定实施计划和时间表。
协调开发、测试、运维等团队资源,推动项目按计划执行。
监控项目进度、质量和风险,及时解决实施中的问题(如需求变更、资源冲突等)。
系统部署与配置
在客户现场或云端完成软件/硬件的安装、调试、参数配置。
负责数据迁移、系统集成、接口对接等技术实施工作。
客户培训与交付
为客户提供系统操作培训,编写用户手册或操作指南。
组织验收测试,确保交付成果符合合同要求。
问题处理与运维支持
解决交付后的使用问题,提供技术支持和故障排查。
与售后团队协作,推动问题闭环。
文档与汇报
编写交付文档(如实施方案、验收报告、交付清单等)。
定期向客户和内部管理层汇报项目状态。
加分项:
技术能力:熟悉相关产品或技术栈(如数据库、网络协议、云平台等)。
项目管理:掌握基础项目管理方法(如敏捷、Waterfall),熟练使用JIRA、甘特图等工具。
沟通协调:能快速理解客户需求,并推动跨团队协作。
问题解决:对突发问题有快速定位和解决的能力。
*:有建筑信息化平台交付经验
学历:本科及以上,计算机、通信、项目管理、建筑相关专业。
经验:1-3年实施或技术支持经验。
加分项:PMP/ITIL认证、熟悉Linux/Shell脚本、有客户成功(Customer Success)经验。
*此岗位需要出差或者驻场,接受的投递简历
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕