信息管理
•渠道商合作协议收集、扫描、台账登记
•外借营业执照副本使用报告的基础情况统计票据、授权材料管理
•及时开具收据，并向有需要的承租人发送提取码
•及时领取增值税专用发票，及时寄送做好台账记录
•按照各银行的要求及时寄送划扣授权材料
客户咨询
•处理简单的客户咨询电话，向上级反馈较难的咨询，做好记录合同变更
•按需进行基础的合同变更、提前结清等工作
报表管理
•每天定时完成经销商划扣反馈表格的发送
•每周报表及月度报表的制作与发送
操作合规：操作符合公司合规及监管要求，做好票据和材料保管、寄送工作
保密义务与系统安全：对公司各类商业秘密负有严格保密义务，保密范围包括但不限于：公司经营信息、技术信息、管理信息、客户信息、薪酬信息、知识产权等各相关事项，切实做好系统运营与电子办公设备安全工作，不得私接路由、U盘、安装不安全软件等，谨防隐患
有坐席客服经验，学历可放宽至大专（不考虑五年制大专），有金融行业客服经验的优先，政务系统内的接听客服也可以考虑。
客服有周末值班，值班频次大概是每人2个月值3次。若遇长节假日就会多点，但可以自行调班。