学历要求：大专及以上学历，国际贸易、物流管理、商务英语、食品科学等相关专业优先；

工作性质：全职

工作时间：7.5 小时 / 天，5 天 / 周，正常白班

工作地点：厦门市海沧区海沧大道 893 号泰地海西中心 B 座 2101

年龄要求：22-37 周岁，男女不限

任职资格：
1、具备 1 年及以上物流、客户服务或外贸相关工作经验。​
2、英语能力需达到专业八级水平（TEM-8），具备熟练的听说读写能力，能独立对接海外客户、代理及子公司的英文沟通需求（如邮件往来、视频会议、单据翻译等），熟悉外贸行业常用英文术语及流程。​
3、熟练操作 Office 办公自动化软件（Word、Excel、PPT），会使用 Photoshop（PS）软件者优先，可辅助处理客户资料、账单设计等基础图文工作。​
4、具备良好的沟通表达、跨部门协调能力，能清晰传递需求、解决问题，兼顾客户与公司双方利益。​
5、拥有强烈的客户服务意识，能主动响应客户需求；有物流行业（海运、清关、供应链）或外贸行业客户服务工作经验者优先。​
6、具备较强的数据分析、工作总结能力及抗压能力，能独立识别业务异常（如货物运输延误、费用争议等），快速制定解决方案，处理特殊及紧急情况。​
7、工作态度严谨负责，有责任心，性格温和有礼貌，能以耐心、专业的态度服务客户，维护长期合作关系。​
8、热爱物流及外贸行业，有明确的职业规划，具备在行业内长期发展的意愿。
工作内容：
1、负责海运、清关业务的流程跟踪（海运跟踪、报关报检、审单、备案、仓储、送货、催缴、资料归档等），及时有效地处理对内、对外的工作联系和协调沟通，费用确认及货权管控；
2、客户、供应商日常联络与沟通，安排货物排载，跟踪货物运输情况，异常情况及客户投诉处理，与各部门、海外子公司联络协调，提供客户解决方案；
3、制作客户月报账单，核对相关费用，及时开票，跟踪客户付款情况，为客户提供全程供应链服务。

公司福利：五险、住房公积金、带薪年假、节日福利、员工旅游、全勤奖、包午餐