职位描述
一、 战略规划与执行
1.制定线上线下融合的运营战略,统筹公域流量获取(抖音、小红书、美团、高德等)与私域流量运营(企微、小程序、会员体系)
2.构建全域用户增长模型,优化从公域引流到私域转化的完整链路
二、平台运营管理
1.主导抖音/小红书内容电商运营,包括达人合作、直播矩阵搭建、爆款内容策划
2.整合美团/高德LBS流量,策划到店转化活动,提升门店线上曝光与转化率
3.搭建企业微信私域运营体系,设计会员分层、社群营销、SCRM自动化触达策略
三、 用户增长与留存
1.建立用户生命周期管理模型,优化从拉新、激活到复购的全流程体验
2.策划线上线下联动的营销活动(如快闪店+线上直播、社区团购+门店自提)
四、数据驱动决策
1.搭建运营数据看板,监控ROI、LTV、GMV等核心指标
2.通过AB测试优化投放策略、页面转化率及用户留存路径
五、团队管理
1.领导5+人运营团队,统筹内容、投放、用户运营、数据分析等职能模块
2.建立标准化运营SOP,推动跨部门(营销/产品/门店)协作
任职资格:
1.8年以上快消品/新茶饮/连锁零售行业经验,3年以上同等岗位经验
2.有连锁品牌私域0-1搭建经验,企微用户池规模10万+案例优先
3.跨部门协作能力(门店运营支持+公司活动支持);
4.强资源整合能力(平台官方关系、MCN机构、本地生活服务商) ;
5.有5-10人团队管理经验;
6.具备商业思维,能将用户价值转化为财务指标
7.年龄45岁以内,超年龄勿投!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕