1、定期统计售后业务相关信息，了解售后业务执行情况；

2、编制售后业务相关报表，提交给公司内部相关人员；

3、定期统计售后财务相关业务数据，并负责及与财务部门的对接工作；

4、依据主机厂相关规定，及时向其汇报所需售后业务信息；

5、对于来自厂商的售后服务信息，负责接收、流转及存档管理等相关工作；

6、建立、保管、更新售后用户档案资料；

7、负责协调服务顾问的工作时间，确保排班准确、及时；

8、协助服务总监处理售后服务人员的假期申请等行政事务；

9、负责部门内会议纪要的整理与流转工作；

10、完成上级委派的其他临时性工作。