岗位内容：
1、出险事故线索的及时跟进和联系，确保客户回厂
2、事故车辆及时到达战场，现场协助客户处理事故理赔
3、事故线索的开拓，渠道的开发和维护
4、外协回店客户车辆的跟进，确保客户满意度和服务质量
5、领导交办的其他工作

任职要求：
1. 两年以上汽车售后服务相关工作经验；
2. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识；
3.具备较强的服务意识和解决问题能力。