岗位职责：
1.严格按照业务流程及时接待进场维修和保养的客户；
2.负责车辆的初步诊断，与客户进行维修项目、维修费用和交车时间的确认；
3.协调车间与备件部为维修车辆提前准备好工位和维修备件；
4.积极利用与客户接触的机会进行汽车配件、精品附件和增值产品等的销售；
5.对维修保养客户定期进行回访、跟踪，完成客户满意度考核指标。
岗位要求：
1、35周岁及以下；
2、中专及以上学历，汽车维修等相关专业优先；
3、1年以上汽车服务接待工作经验，有高端品牌工作经验者优先考虑；
4、具有较强的语言表达、灵活应变、待人热情，具备良好的客户服务意识。