1、处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；

2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；

4、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；

5、 完成领导交办的临时任务；

6、对速通门，闸机，停车场系统，门禁，一卡通等熟悉操作者优先录取；

7、本职位为兼职职位，时间自由、可控的人员优先考虑。

工作地点：上海长宁区