职位描述
岗位职责:
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门店整体运营:
- 制定年度经营计划并分解至季度/月度,确保营收目标达成(如会员费、增值服务收入);
- 监控日常运营指标(如到店客流量、服务满意度),及时调整排班、物资采购等决策。
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团队管理与培训:
- 组建并管理护理、医疗、后勤团队(约10-15人),制定绩效考核标准;
- 定期组织适老化服务培训(如防跌倒技巧、沟通话术),提升团队专业度。
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服务质量与安全管控:
- 执行适老化设施日常检查(如无障碍通道、紧急呼叫系统),确保符合安全标准;
- 建立突发事件应急预案(如老人突发疾病、设备故障),定期组织演练。
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社区关系维护:
- 代表门店参与社区活动(如义诊、志愿服务),提升品牌口碑;
- 拓展异业合作(如与周边药店、超市联合推出优惠套餐)。
任职要求:
- 大专及以上学历,养老服务、护理、管理学等相关专业优先;
- 5年以上门店管理经验,其中2年以上养老、康养、医疗行业经验;
- 熟悉适老化服务标准与地方政策(如长护险、养老补贴申请流程);
- 具备基础财务知识,能审核门店预算与支出。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕