1. 续期业务管理与达成

• 制定并分解机构续期保费收入、继续率等核心指标的计划。

• 每日追踪续期业务进度，进行数据预警与分析，确保月度、年度目标达成。

• 对继续率不达标、保单失效等情况进行重点追踪和干预。

2. 团队建设与管理

• 负责续期服务人员的招募、面试、选拔与入职。

• 组织并实施团队的日常培训，包括产品知识、销售技巧、服务流程、合规风控等。

• 对续期服务人员进行绩效管理、业务督导与考核，激发团队产能。

3. 客户经营与开发

• 指导并带领团队对存量客户进行维护和深度开发，通过提供续期、理赔、咨询等服务，挖掘加保、转介绍等新业务机会。

• 处理客户关于续期服务的投诉与建议，提升客户满意度和忠诚度。

4. 合规与风险控制

• 严格执行公司及监管机构关于续期业务和销售行为的各项规定，确保作业合规。

• 监督团队的销售品质，防范销售误导、代签名等风险事件。

5. 跨部门协调与沟通

• 作为分公司与三级机构之间的桥梁，上传下达，确保政策与流程的有效落地。

• 协调核保、理赔、客服等后援部门，为团队的展业提供支持。

工作地点：河南南阳、漯河、安阳、新乡、洛阳、周口、许昌、开封、焦作。