岗位职责：
1.对出险报案客户及时回访，指导递交理赔材料，解答理赔咨询。
2.严格按照理赔各项作业规则受理案件，确保资料真实性，规避风险案件。
3.及时沟通处理需调查、协谈的疑难案件、达成监管/公司下达的KPI指标。
4.外出查勘、陪同客户鉴定，熟悉医院、医疗机构就诊流程。
5.对重大、疑难理赔案件风险点进行分析，有效防范理赔风险，为公司降本增效。
6.整理归纳理赔档案，定期理赔宣导赋能渠道，牢记职业操守，恪守职业道德。
岗位要求：
本科及以上学历，有寿险同业经历，有医学背景或专业认证资格的优先录取