岗位职责：



1. 主动招揽与跟进： 通过电话及企业微信，主动联系潜在客户，传递最新车型、促销活动及品牌体验信息，激发客户到店兴趣。

2. 需求分析与匹配： 深度挖掘客户需求，精准介绍梅赛德斯-奔驰产品亮点与服务优势，为客户初步匹配最适合的车型。

3. 预约到店管理： 高效促成试驾预约与到店洽谈，并做好前置沟通与安排，确保客户获得尊崇体验。

4. 客户关系维护： 系统化管理和维护潜在客户信息，进行持续、有效的跟进，建立长期信任关系。

5. 市场信息反馈： 收集并反馈客户关注点及市场动态，为销售策略优化提供一线支持。



任职要求：



1. 基本素质： 大专及以上学历，声音富有感染力，普通话流利。

2. 沟通能力： 具备出色的沟通表达能力与亲和力，善于倾听，能快速建立客户信任。

3. 目标导向： 强烈的结果导向与抗压能力，对达成邀约到店目标有坚定的决心和行动力。

4. 服务意识： 拥有出色的客户服务意识，注重细节，追求卓越的客户体验。

5. 团队协作： 具备良好的团队合作精神，乐于分享，共同成长。

6. 优先条件： 有高端品牌（汽车、金融、奢侈品等）电话销售或客户招揽经验者优先；熟练使用OTR系统者优先；持有有效驾照者优先。